Adobe zaplatí 150 milionů dolarů kvůli složitému rušení předplatného

Pokud jste někdy zkoušeli zrušit předplatné u služeb Adobe, možná víte, že to nebylo úplně jednoduché. Právě na komplikovaný proces rušení si v posledních letech stěžovalo čím dál víc uživatelů. Celá situace se nakonec dostala až k americkým úřadům a skončila mimosoudní dohodou.

Adobe se dohodlo s americkým ministerstvem spravedlnosti na vyrovnání ve výši 150 milionů dolarů. Spor se týkal hlavně toho, jak firma komunikovala podmínky předplatného a jak složité bylo službu ukončit. Podle úřadů nebyly informace pro zákazníky dostatečně jasné.

Společnost sice pochybení nepřiznala, přesto se rozhodla celou věc uzavřít dohodou. Část peněz má směřovat na pokuty a část na kompenzace pro zákazníky, kterých se problém týkal. Zatím ale není úplně jasné, jak přesně budou kompenzace vypadat.

Adobe zároveň uvedlo, že už v poslední době některé věci upravilo a snaží se celý proces zpřehlednit.

Pozice, které by Vás mohli zajímat

Jsme Jobs Contact, váš parťák na cestě za novou kariérou

Obraťte se na nás, pokud přemýšlíte o změně vaší současné práce. Buď nám zašlete životopis na email: dotaz@jobscontact.cz nebo nám zavolejte na tel.: +420 602 642 915. Aktuální příležitosti najdete na naší stránce Nabídky práce. A pokud hned teď nehledáte novou práci, ale chcete mít přehled o zajímavých příležitostech v oboru, nastavte zasílání nabídek práce do e-mailu.