Co se stane, když klíčový zaměstnanec odejde do důchodu a náhrada není připravena? Firmy tuto situaci často začnou řešit až na poslední chvíli. V článku se podíváme na to, proč je řízení nástupnictví zásadní součástí HR strategie a jak předejít ztrátě know how, zkušeností i stability týmu.
Aktuálně hledáme do Prahy kolegu nebo kolegyni na pozici Technical Support Engineer. Čeká Vás analýza nestandardních incidentů na úrovni L3, komunikace se zákazníky i spolupráce s vývojáři a software architekty. Nabízíme spolupráci na HPP, přátelské prostředí a další benefity (viz níže). V případě zájmu nám pošlete životopis - těšíme se na spolupráci s Vámi!
Náplň práce
- Analýza nestandardních incidentů na úrovni L3
- Komunikace se zákazníky při řešení incidentů
- Spolupráce s vývojáři a software architekty při řešení technických problémů
- Práce s aplikačními logy
- Práce s SQL databází – tvorba a optimalizace dotazů, práce s daty
- Testování SW oprav a nových funkcionalit
Požadavky
- SŠ nebo VŠ vzdělání v IT oboru
- Komerční praxe na obdobné pozici - L2/L3 Technical Support, Aplikační podpora,...
- Znalost práce s aplikačními logy
- Znalost práce s SQL databází
- Zkušenost s testováním výhodou
Nabízíme
- Spolupráce na HPP
- Přátelské prostředí a pravidelné teambuildingy
- 5 týdnů dovolené
- Pružná pracovní doba
- Home office po zaučení na 2 dny v týdnu
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na životní pojištění a důchodové připojištění
- Vzdelávací kurzy